Livrare
Pentru comenzile plasate in magazinul Mon Reve Bags , propunem urmatoare optiuni de livrare, din care puteti alege cea potrivita pentru Dvs:
Livrare in Chisinau
( in raza orasului, in afara de subrurbiile.
Ex. Ialovei,Stauceni,Codru,Durlesti,Colonita. etc.):
Curier Nova Poshta la adresa - 50 de lei
Livrare se efectueaza in 1-2 zile din ziua, cind a fost plasata comanda.
Livrare si ridicare comenzii la oficiul Nova Poshta - 40 de lei
Livrare si ridicare comenzii la oficiul postal Posta Moldovei - 40 de lei
Livrare in suburbiile si alte orase/ sate in afara orasului ( orase si sate in Moldova ):
Oficiul postal Nova Poshta sau Postomat Nova Poshta – 60 de lei
Oficiul postal Posta Moldovei – 40 de lei
Curier Nova Poshta la adresa dvs in orice sat sau orasul in afara Chisinaului- costul livrarii - 90 de lei
Lista oficiilor poate fi gasita aici:
https://novaposhta.md/departments#
Ridicare personala
Pentru comenzile plasate online, este disponibila ridicare personala din sediul Mon Rêve,care se afla in Chisinau: str.Miron Costin 7, of. 602.
Program de lucru a sediului este: Luni- Vineri , 10.00 - 17.30 cu pauza intre 13.30 si 14.30.
Periaoada de pastrare si rezervare produselor, comandate cu ridicare personala:
- comenzile plasate online fara plata efectuata, sunt rezervate pina la orele 17.30 zilei urmatoare .
Exemplu: in cazul in care ati plasat comanda online Luni , produsul comandat va fi rezervat pina Marti, ora 17.30 .
- comenzile plasate online si achitate , sunt rezervate pentru 5 zile din ziua cind a fost efectuata comanda.
In cazul in care doriti ca produsul sa fie pastrat, pentru un timp mai indelungat , va rugam sa anuntati operatorul, care va lua legatura cu Dvs , dupa plasare comenzii.
Important:
Daca ati plasat comanda cu livrare la o adresa anumita , dar cind va telefoneaza curier o sa doriti sa schimbati adresa de livrare,serviciu dat se taxeaza de companie de curierat ca livrare aditionala si costul livrarii se dubleaza si se achita la primire coletului de la curier.
In cazul in care nu schimbati adresa de livrare si receptionati coletul la adresa ,indicata la momentul plasarii comenzii, nu se aplica taxa aditionala.
Cit dureaza livrare?
Comezile plasate in zile de Luni pina Vineri pina la ora 16.30, sunt transmise la livrare companieie de curierat in aceeasi zi si comanda va fi livrata in decurs de 1-2 zile lucratoare.
Acest termen se pastreaza pentru livrare in raza Chisinaului, dar si pentru orice alta adresa pe teritoriul Moldovei.
Comezile plasate Sambata si Duminica, vor fi transmise spre livrare Luni, dar livrare va fi efectuata in zile de Marti sau Mirecuri.
Acest termen se pastreaza pentru livrare in raza Chisinaului, dar si pentru orice alta adresa pe teritoriul Moldovei.
In cazul,dacă comanda este plasată în zile de Samabata si Duminica , sărbătoare legală, sau după ora 16:30, comanda este procesată în următoarea zi lucrătoare după plasarea acesteia.
Dupa plasare comenzii pe site monreve.md, primiti notificare la adresa de email, indicat in comanda, cu datele despre produse comandate si detalii despre livrare.
Aditional, o sa primiti un sunet, de la operatorul comenzilor online,pentru a confirma datele de livrare si achitare.
Pentru comenzile plasate de la orele 9 .00 pina la orele 18.00 , operator revine cu sunet in aceeasi zi.
Pentru comenzile plasate dupa orele mentionate, o sa ptimiti un sunet a doua zi.
Metode de achitare comenzilor
Magazinul online Mon Rêve, propune următoarele metode de achitare comenzilor, plasate online:
Plata în numerar - la primirea comenzii de la curier sau la oficiul postal.
Achitare online cu card bancar– prin serviciu Paynet (cardurile Visa,Mastercard)
Va rugam sa specificati, ca doriti sa perfectati plata cu card bancar, la primire comenzii in comentariu la comanda sau operatorului,care va reveni cu un sunet, pentru a confirma comanda.