Последнее обновление: 14.07.2026
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин Mon Rêve (monreve.md), с какой целью, на каком правовом основании и какие у вас есть права. Обработка ведётся в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных (Закон № 133/2011, а с 23.08.2026 — Закон № 195/2024, гармонизированный с Регламентом ЕС 2016/679 — GDPR).
1. Оператор данных
«Galan Group» S.R.L., IDNO 1021600038070
Юридический адрес: MD-2024, ул. Флорэрий 4, оф. 38, мун. Кишинёв, Республика Молдова
Шоурум: ул. Мирон Костин 7, оф. 602 (эт. 6), мун. Кишинёв
Телефон: +373 76 776699
E-mail по вопросам персональных данных: monreve.bags@gmail.com
2. Какие данные мы собираем
| Категория | Конкретные данные | Когда |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Имя и фамилия, дата рождения, e-mail, пароль (в зашифрованном виде) | При регистрации |
| Данные заказа | Имя и фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки | При оформлении заказа |
| Платёжные данные | Обрабатываются напрямую платёжными провайдерами (MAIB или Paynet — в зависимости от выбранного способа); данные карты мы не храним | При онлайн-оплате |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства/браузера, просмотренные страницы, идентификаторы cookie | При использовании сайта (с согласия) |
| Обращения | Содержание сообщений, звонков, запросов в поддержку | При обращении к нам |
3. Цели и правовые основания
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка и доставка заказа, связь по заказу | Исполнение договора |
| Ведение аккаунта пользователя | Исполнение договора |
| Бухгалтерия, фактуры, возвраты (14 дней) | Юридическая обязанность |
| Рассылки, акции, скидки (маркетинг) | Ваше согласие (отзывается в любой момент) |
| Аналитика трафика, статистика, реклама, замер аудитории (cookie) | Ваше согласие (через cookie-баннер) |
| Безопасность сайта, предотвращение мошенничества | Законный интерес |
4. Кому мы передаём данные (обработчики)
Передаём данные только в объёме, необходимом подрядчикам, которые помогают нам работать:
| Получатель | Роль |
|---|---|
| Horoshop | Платформа и хостинг интернет-магазина |
| Nova Poshta | Доставка посылок |
| MAIB и Paynet | Обработка онлайн-платежей (активный провайдер зависит от выбранного способа оплаты) |
| Google (Analytics, Tag Manager, вход через Google) | Статистика трафика и авторизация |
| Meta / Facebook (Pixel, вход через Facebook) | Реклама и авторизация |
| Microsoft Clarity | Анализ поведения (тепловые карты, записи сессий) |
Часть этих подрядчиков может обрабатывать данные за пределами Республики Молдова (ЕС, США). Передача осуществляется с надлежащими гарантиями.
5. Сколько мы храним данные
- Данные заказов — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством.
- Данные аккаунта — до удаления аккаунта по вашему запросу.
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия.
- Cookie и технические данные — согласно срокам в cookie-баннере.
6. Cookie-файлы
Мы используем строго необходимые cookie (работа корзины, авторизация) и — только с вашего согласия — cookie статистики и рекламы (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity). Вы можете принять, отклонить или настроить предпочтения в баннере при первом визите и изменить их в любой момент.
7. Ваши права
Вы имеете право: на доступ к данным; на исправление; на удаление («право быть забытым»); на ограничение обработки; на переносимость; на возражение; на отзыв согласия в любой момент. Чтобы воспользоваться ими, напишите на monreve.bags@gmail.com. Мы отвечаем в срок до 30 дней.
Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных, мун. Кишинёв, ул. Серджиу Лазо 48, MD-2004; datepersonale.md.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных (шифрованное соединение HTTPS, ограниченный доступ, пароли в зашифрованном виде). При инциденте безопасности, создающем риск, мы уведомляем компетентный орган и, при необходимости, затронутых лиц.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.